Olá Prateadinha(o)!
NÓS GARANTIMOS a qualidade e autenticidade de nossas peças. Selecionamos tudo com extremo cuidado, amor e carinho diretamente da nossa casa para a sua casa!
Trabalhamos com joias em PRATA DE LEI 925, qual corresponde a 92,5% de Metal Nobre (PRATA) e 7,5% de Cobre e Prata 950 qual corresponde à 95% de Metal Nobre(PRATA) e 5% de Cobre. Peças timbradas e reconhecidas como joias no mundo todo.
Garantimos qualquer defeito de fabricação: Pedimos que ANALÍSE SUAS PEÇAS AO RECEBÊ – LAS.
Prazo para troca é de sete dias a partir do recebimento.
NÃO GARANTIMOS: Peças arrebentadas, quebradas, arranhadas, amassadas, escurecidas por sujeira, perda de pedras, pedras quebradas, pedras estragadas, pedras soltas, limpeza com produtos não recomendados, oxidada por ácido úrico ou uso de medicamentos, nesses casos entendemos como mau uso e orientamos manutenção com um ourives.
ACONSELHAMOS QUE POUPE SUAS PEÇAS: Banho de mar e piscina, embora a prata ame água, o sal areia e cloro podem oxidar e riscar sua joia. Contato com qualquer produto químico de uso doméstico ou pessoal, cosméticos em geral principalmente perfumes, POIS PODEM ACELERAR A OXIDAÇÃO DA PEÇA.
A OXIDAÇÃO É UM PROCESSO NATURAL DA PRATA QUAL NÃO IMPLICA EM NADA NA SUA PUREZA, ENTÃO NÃO SE PREOCUPE, VAMOS TE AUXÍLIAR COM A MANUTENÇÃO DE SUAS PEÇAS (informações na aba LIMPEZA) E DEIXÁ - LAS SEMPRE LINDAS.